Que o mau atendimento ao cliente prejudica a imagem da sua empresa, isso não é novidade para ninguém. Mas você saberia dizer quais são os reais impactos que isso traz para a sua marca?
Nesse...
O desafio que muitas empresas enfrentam no mercado é saber como melhorar a experiência do cliente. Inclusive, esse é um ponto de sucesso de uma empresa.
Só para ilustrar, uma pesquisa recente da redweb mostrou...