Many people equate personal marketing with self-employed and freelance work, but in fact it needs to be done by any kind of professional. Be it the entrepreneurs themselves, workers in any area, and of course,...

Muita gente assimila o marketing pessoal com o trabalho de autônomo e freelancer, mas na verdade ele precisa ser feito por qualquer tipo de profissional. Sejam os próprios empreendedores, trabalhadores de qualquer área, e claro,...

A experiência do cliente é um tema que ganhou destaque nos últimos anos. No entanto, não há como falar em uma boa experiência do consumidor sem pensar em um bom sistema. Muitos empreendedores confundem CRM...

Que o mau atendimento ao cliente prejudica a imagem da sua empresa, isso não é novidade para ninguém. Mas você saberia dizer quais são os reais impactos que isso traz para a sua marca? Nesse...

Você já ouviu falar bastante do marketing externo. Mas você já conhece a expressão marketing interno e endomarketing? Os temas são diferentes entre si e todos são fundamentais para que sua empresa se consolide no...

O desafio que muitas empresas enfrentam no mercado é saber como melhorar a experiência do cliente. Inclusive, esse é um ponto de sucesso de uma empresa. Só para ilustrar, uma pesquisa recente da redweb mostrou...

O Open Finance foi introduzido no Brasil há pouco mais de um ano, e já está proporcionando alguns benefícios na vida dos brasileiros. Em resumo, a lógica do Open Finance foi transformar as pessoas em...

Você sabe se o seu colaborador é cliente da sua empresa? Tem alguma pesquisa interna para entender se o seu funcionário consome os seus produtos? Essa é uma métrica que poucas organizações dão valor ou...